V primeru, da pozabite geslo za vaš račun elektronske pošte in imate še vedno dostop do računa vaše elektronske pošte, potem lahko pozabljeno geslo zamenjate preko portala https://vma.iris.si/.
1. Odprite internet brskalnik in vtipkajte ali kliknite na povezavo: https://vma.iris.si/
2. Izberite “Lost Password”
3. Vpišite vaš elektronski naslov in prepišete varnostno kodo, ki vam jo sistem posreduje.
4. Pokazalo se vam bo okno, kot prikazuje spodnja slika, hkrati boste na elektronsko pošto prejeli povezavo, s katero lahko ponastavite geslo.
5. Slika prikazuje primer elektronskega sporočila. S klikom na označeno povezavo, se vam bo odprlo okno za menjavo gesla.
6. V okno za menjavo gesla, bodo polja “Username” in “Token” že predizpolnjena. Izpolniti morate dva polja, kamor dvakrat vpišete novo geslo. Poskrbite za ustrezno kompleksnost gesla. Menjavo gesla potrdite s pritiskom na gumb “Reset Password”.
Po menjavi gesla, vas bodo vsi vaši odjemalci za elektronsko pošto pozvali k vpisu novega gesla.